りんかい線 品川シーサイド駅B出口より 徒歩約5分

京浜急行 青物横丁駅より 徒歩約7分

京浜急行 鮫洲駅より 徒歩約7分

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よくある質問

宿泊予約

予約後、支払方法の変更はできますか?
ホテルのホームページからのご予約は、ネット上または直接お電話にて変更可能でございます。その他の予約サイトからご予約の場合は各サイト様よりご変更をお願いしております。
子供は何歳まで添い寝できますか?
ベッド1台につき小学生以下(12歳以下)のお子様まで可能でございます。
料金もかかりません。
未成年者のみの宿泊はできますか?
親権者様などからの同意書をお持ちいただくことをお願いする場合がございます。
詳しくはお問合せください。

チェックイン・チェックアウト

チェックイン時間を教えてください。
15:00でございます。 
チェックアウト時間時間を教えてください。
11:00でございます。
チェックイン前、チェックアウト後、荷物は預かってもらえますか?
お預かり致します。チェックアウト後は同日24:00までにお引き取りをお願いしております。
チェックアウト時間を遅らせたいです。
最大13:00まで延長料金1時間1,500円にて承っております。14:00時以降は1泊分いただきます。また、空室状況によりお断りさせていただく場合もございますので、ご了承くださいませ。
チェックインの時間が遅れそうです。
チェックイン予定時刻を過ぎる場合は、お手数でございますが当館までご連絡をお願いいたします。
万が一ご連絡がない場合、キャンセルさせていただく場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

支払

支払いはいつすればいいですか?
チェックイン時に、フロントまたは自動精算機にてお願いしております。
クレジットカードは何が使えますか?
JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース、ディスカバー、VISA、マスターがご利用いただけます。
オンラインカード決済の場合領収書は発行されますか?
自社ホームページからのご予約のみ発行できます。
その他のサイト経由でのご予約は当館では発行出来かねます為、予約サイトからご自身で発行していいただいております。

客室

車いす対応の部屋はありますか?
ございます。
禁煙ルームはありますか?
当館は、全室禁煙とさせていただいております。喫煙をご希望の方は1階の喫煙ルームをご利用いただいております。
高層階の指定はできますか?
リクエストベースで承っております。ご予約時にお申し付けくださいませ。混雑状況によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

インターネット

インターネットは客室で使用できますか?
全てのお部屋にて無料で有線LAN・無線LAN(Wi-Fi規格)の接続が可能でございます。
パソコンの貸し出しはありますか?
ございません。

その他

ホテルから荷物を送れますか?
フロントにて承っております。
自販機、製氷機、コインランドリー、電子レンジはありますか?
全て1階にご用意がございます。
レストランはありますか?
1階にコメダ珈琲店がございます。OPEN7:00 - CLOSE 22:00 (LO 21:30)
ペットは部屋に入れますか?
恐れ入りますが、補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬など)以外の動物の同伴はお断りしております。