利用規則・宿泊約款・プライバシーポリシー
宿泊約款
宿泊約款
(適用範囲)
第１条 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2.当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
(宿泊契約の申込み)
第２条 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
- 宿泊者名
- 宿泊日及び到着予定時刻
- 宿泊料金(原則として別表第１の基本宿泊料による) (4) その他当ホテルが必要と認める事項
申し込みがあったものとして処理します。
(宿泊契約の成立等)
第３条 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。
2 .前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日
までに、お支払いいただきます。
3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第17条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に
次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4 .第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとしま
す。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
(申込金の支払いを要しないこととする特約)
第４条 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2 .宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指
定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
(宿泊契約締結の拒否)
第５条 当ホテルは、次に掲げる場合には、宿泊契約の締結に応じないことがあります。(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
2 .満室(員)により客室の余裕がないとき。
3.宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令・条例の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められ
るとき。
4.宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第7 7号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)同法第
2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたき
又はその恐れがあるとき。
(宿泊客の契約解除権)
第６条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
第５条 当ホテルは、次に掲げる場合には、宿泊契約の締結に応じないことがあります。(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
2 .満室(員)により客室の余裕がないとき。
3.宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令・条例の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められ
るとき。
4.宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第7 7号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)同法第
2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたき
又はその恐れがあるとき。
- 宿泊しようとする者が、伝染病者であると認められるとき、又はその恐れがあるとき。(7) 宿泊しようとする者が、当ホテル又はホテル従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な 行為を行い、あるいは不当ないし不合理な要求行為を行ったとき、又はかつて同様な行為を行ったとき。
- 宿泊しようとする者が、第8条1項の登録をしないとき、又は登録内容が虚偽であったとき。
- 宿泊しようとする者が、動物類、悪臭を発するもの、火薬その他発火の危険のあるもの、非合法薬物類、銃砲・刀剣類、その他施設の安全管理や業務運営に支障を来す物品を持ち込もうとするとき。
- 宿泊しようとする者が、未成年者で、親権者の同意がないとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(宿泊客の契約解除権)
第６条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合 であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
- .当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の24時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を1時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
(当ホテルの契約解除権)
第７条 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(3)宿泊客が他の宿泊客又はホテル従業員に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(4) 宿泊客が伝染病者であるとき。
(5)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6)宿泊客が当ホテルの器物を損壊し、又は業務を妨害したとき。
(7)宿泊客が、当ホテル内に、動物類、悪臭を発するもの、火薬その他発火の危険のあるもの、非合法薬物類、銃砲・刀剣類、その他施
設の安全管理や業務運営に支障を来す物品を持ち込んだとき。
(8)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(9)寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則に従わないとき。
2.ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきませ
ん。
(宿泊の登録)
第８条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1)宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3)出発日及び出発予定時刻
(4)その他当ホテルが必要と認める事項
2.宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行クーポン、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、
あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
(客室の使用時間)
第９条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日
及び出発日を除き、終日使用することができます。
2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金
を申し受けます。
(1)午後1時まで １時間につき1,500円(税込)。※但し、最大延⾧時間は午後1時迄とします。
(2)午後2時以降 ご１泊分の宿泊料金
第７条 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
- (1)宿泊客が宿泊に関し、法令・条例の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をしたとき、又はその恐れがあると認められるとき。
- (2)宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(3)宿泊客が他の宿泊客又はホテル従業員に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(4) 宿泊客が伝染病者であるとき。
(5)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6)宿泊客が当ホテルの器物を損壊し、又は業務を妨害したとき。
(7)宿泊客が、当ホテル内に、動物類、悪臭を発するもの、火薬その他発火の危険のあるもの、非合法薬物類、銃砲・刀剣類、その他施
設の安全管理や業務運営に支障を来す物品を持ち込んだとき。
(8)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(9)寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則に従わないとき。
2.ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきませ
ん。
(宿泊の登録)
第８条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1)宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3)出発日及び出発予定時刻
(4)その他当ホテルが必要と認める事項
2.宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行クーポン、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、
あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
第９条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日
及び出発日を除き、終日使用することができます。
2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金
を申し受けます。
(1)午後1時まで １時間につき1,500円(税込)。※但し、最大延⾧時間は午後1時迄とします。
(2)午後2時以降 ご１泊分の宿泊料金
(利用規則の遵守)
第10条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルの利用規則に従っていただきます。
（営業時間）
第11条 当ホテルの各種施設等の営業時間は、館内備付パンフレット、ホテル内の掲示、客室内のインフォメーション等でご案内します。
2.前項の施設等の営業時間は、必要に応じ変更することがあります。その場合は、適当な方法によりお知らせします。
(料金の支払い)
第12条 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行クーポン、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、
宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金等は申し受け
ます。
(当ホテルの責任)
第13条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を
賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2.当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
(契約した客室の提供ができないときの取扱い)
第14条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋
するものとします。
2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払います。ただ
し、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
第10条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルの利用規則に従っていただきます。
（営業時間）
第11条 当ホテルの各種施設等の営業時間は、館内備付パンフレット、ホテル内の掲示、客室内のインフォメーション等でご案内します。
2.前項の施設等の営業時間は、必要に応じ変更することがあります。その場合は、適当な方法によりお知らせします。
(料金の支払い)
第12条 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行クーポン、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、
宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金等は申し受け
ます。
(当ホテルの責任)
第13条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を
賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2.当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
(契約した客室の提供ができないときの取扱い)
第14条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋
するものとします。
2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払います。ただ
し、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）
第15条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、
宿泊客がチェックインする際にお渡しします。
2.当ホテルは、宿泊客が持参した手荷物、携帯品をお預かりしません。現金並びに貴重品は、宿泊客の責任おいて客室のセキュリティ
ボックスに保管してください。
3.宿泊客がチェックアウトしたのち、当ホテルに置き忘れられた手荷物、携帯品については、適切な保管及び返還を行うため、内容物
を点検させていただきます。当ホテルは原則として宿泊客に連絡せず、宿泊客から連絡がない場合は、最寄りの警察署に届けるか、3
ヶ月経過後処分させていただきます。なお、飲食物、たばこ、雑誌及び衛生環境を損なう恐れのある物品 は、即日廃棄させていただ
きます。
（駐車の責任）
第16条 宿泊客が当ホテルの駐車場又は提携駐車場をご利用になる場合、駐車場内での事故や盗難につきましては、当ホテルは一切責任を負い
ません。
(宿泊客の責任)
第17条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客にその損害を賠償していただきます。
(客室の清掃)
第 18 条 宿泊客が 2 泊以上連続して同一の客室に宿泊される場合、当該客室の清掃は、原則として毎日行わせていただきます。但し、シーツ類の
交換は、原則として 3 日経過ごとに 1 回とし、寝具の仕様により、当ホテルが必要と認めたときは、毎日行わせていただきます。
2. 宿泊客から清掃が不要である旨のお申し出を受けた場合であっても、法令及び東京都条例等の趣旨に鑑み、少なくとも 3 日経過ご
とに 1 回、客室の清掃を行わせていただきます。但し、当ホテルが必要と認めた場合は、随時客室の清掃ができるものとし、必要
に応じ宿泊客に客室を変更（移動）していただくことができるものとします。
3.前項の客室清掃及び客室変更（移動）につきましては、宿泊客はこれを拒否できないものとします。
（インターネット通信）
第19 条 当ホテル内のインターネット通信につきましては、宿泊客ご自身の責任においてご利用いただきます。システム障害その他の理由によ
り予告なくインターネット通信が中断する場合があります。
2.システム障害その他の理由によりインターネット通信が中断し、宿泊客に損害が生じた場合でも当ホテルは一切責任を負いません。
3. 宿泊客の不適切な利用により当ホテル若しくは第三者に損害が生ずる場合、当ホテルは宿泊客にインターネット通信の利用中止を
求め、損害の賠償を求めます。
第15条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、
宿泊客がチェックインする際にお渡しします。
2.当ホテルは、宿泊客が持参した手荷物、携帯品をお預かりしません。現金並びに貴重品は、宿泊客の責任おいて客室のセキュリティ
ボックスに保管してください。
3.宿泊客がチェックアウトしたのち、当ホテルに置き忘れられた手荷物、携帯品については、適切な保管及び返還を行うため、内容物
を点検させていただきます。当ホテルは原則として宿泊客に連絡せず、宿泊客から連絡がない場合は、最寄りの警察署に届けるか、3
ヶ月経過後処分させていただきます。なお、飲食物、たばこ、雑誌及び衛生環境を損なう恐れのある物品 は、即日廃棄させていただ
きます。
（駐車の責任）
第16条 宿泊客が当ホテルの駐車場又は提携駐車場をご利用になる場合、駐車場内での事故や盗難につきましては、当ホテルは一切責任を負い
ません。
(宿泊客の責任)
第17条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客にその損害を賠償していただきます。
(客室の清掃)
第 18 条 宿泊客が 2 泊以上連続して同一の客室に宿泊される場合、当該客室の清掃は、原則として毎日行わせていただきます。但し、シーツ類の
交換は、原則として 3 日経過ごとに 1 回とし、寝具の仕様により、当ホテルが必要と認めたときは、毎日行わせていただきます。
2. 宿泊客から清掃が不要である旨のお申し出を受けた場合であっても、法令及び東京都条例等の趣旨に鑑み、少なくとも 3 日経過ご
とに 1 回、客室の清掃を行わせていただきます。但し、当ホテルが必要と認めた場合は、随時客室の清掃ができるものとし、必要
に応じ宿泊客に客室を変更（移動）していただくことができるものとします。
3.前項の客室清掃及び客室変更（移動）につきましては、宿泊客はこれを拒否できないものとします。
（インターネット通信）
第19 条 当ホテル内のインターネット通信につきましては、宿泊客ご自身の責任においてご利用いただきます。システム障害その他の理由によ
り予告なくインターネット通信が中断する場合があります。
2.システム障害その他の理由によりインターネット通信が中断し、宿泊客に損害が生じた場合でも当ホテルは一切責任を負いません。
3. 宿泊客の不適切な利用により当ホテル若しくは第三者に損害が生ずる場合、当ホテルは宿泊客にインターネット通信の利用中止を
求め、損害の賠償を求めます。
（その他）
第20 条 火災その他の理由により館内放送が流れ、宿泊客に損害が生じたとしても、当ホテルは一切責任を負いません。
| 2 客室のドアに「Do not disturb／起こさないでください」のカードが掲示されている場合でも、 |
| ⾧時間に亘って宿泊客と連絡が取れない場合、宿泊客の安全確保の観点から、ホテル従業員が |
| 客室に電話連絡し、あるいは客室を訪問して呼び出しを行います。応答がない場合等、当ホテ |
| ルが必要と判断した場合は、やむなく客室に入室します。 |
| 3 当ホテルの施設内で許可なく営業目的で写真・ビデオ等を撮影・録音することは認めません。 |
| 私的に撮影・録音されたものであっても営業目的で公開することは認めません。 |
| 4 第 8 条により登録した宿泊客（同伴者を含む）以外の来館者について、客室内で面会するこ |
| と、及び宿泊させることは認めません。 |
| 5 宿泊客宛届いた品物を当ホテルが受け取る場合、品物の滅失・毀損について、当ホテルは一 |
| 切責任を負いません。 |
| 6 当ホテルの住所を住民登録上の住所とすることはできません。滞在の証明については、「宿 |
| 泊証明書」を発行し、「居住証明書」は発行しません。 |
（裁判管轄及び準拠法等）
第21 条 宿泊客と当ホテルとの宿泊契約に関して発生した全ての紛争に関しては、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管
轄裁判所とします。
2 宿泊客と当ホテルの宿泊契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
3 この約款が複数の言語で作成されている場合、各約款の記載内容に相違、矛盾その他の齟齬があるときは、日本語表記の約款の記載
内容が優先するものとします。
（約款の改定）
第 22 条 この約款は、必要に応じて随時改訂することができるものとします。
2 当ホテルは、約款を改定した場合、改訂後の約款の内容及び改定日を当ホテルのホームページ若しくは客室内に掲示します。
別表第１ 宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係)
別表第２ 違約金(第6条第2項関係)
(注) 1.%は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2.契約日数が短縮した場合は、その短縮した日数について同様の取り扱いとします。
3.団体客(15名以上)について、15名未満の人数減の場合は個人客についての違約金の規定に従って取り扱います。
ホテルご利用に際してのお願い
ホテルの公共性と安全性を維持するため、当ホテルでは、下記のことを「ご利用規則」として定めております。
お客様にはこれ等の規則をお守りいただいた上で、ご滞在されることをお願い申し上げます。これ等の規則をお守りいただけない場合、ご宿泊の継続をお断りすることがございます。
- ご滞在中、下記の行為はご遠慮ください。
(1) 廊下及び客室内で暖房用、炊事用、プレス用器具などをご使用になること。
(2) ベッドの中など火災の原因となり易い場所、ホテル指定の喫煙ブース以外の場所で喫煙されること。
(3) 高声、放歌又は喧騒な行為その他で、他人に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼしたりすること。
(4) 廊下及び客室内に次のようなものをお持ち込みになること。
(a) 動物・鳥類。
(b) 著しく悪臭を発するもの。
(c) 著しく多量の物品。
(d) 火薬や揮発油など、発火あるいは引火しやすいもの。
(e) 適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類。
(5) 廊下及び客室内で賭博及び風紀を乱すような行為をすること。
(6) 外来者を客室内に招き入れたり、客室内の諸設備、諸物品などを使用させたりすること。
(7) 廊下及び客室内の諸設備、諸物品をその目的以外の用途に充てること。
(8) 客室内の諸物品をホテルの外に持ち出したり、ホテル内の他の場所に移動したりすること。
(9) ホテルの建築物や諸設備に異物を取り付ける、または現状を変更するような加工をすること。
(10) ホテルの外観を損なうような品物を窓にお掛けになること。
(11) 窓から物をお投げになること。
(12) ホテル内での他のお客様に対する広告物の配布、物品の販売等の行為をすること。
(13) 廊下やロビーなどに所持品を放置すること。
(14) フロントでお取次ぎする以外に、ホテル外から飲食物の出前をおとりになること。
(15) ナイトウェア、スリッパ等で廊下ロビー等客室以外のホテル内施設をご利用になること。（大浴場のご利用の場合を除きます。） - 貴重品は、必ずフロントにおあずけいただくかご自身でお持ち下さい。
- お部屋のカードキーは、自動ロックになっておりますので必ずカードキーをお持ち下さい。
- お預かりの物品( 洗濯物及びお忘れ物) の保管は特にご指定にない限り、お預かりの日より3ヶ月と させていただきます。
- お勘定について、3日目毎に、または50,000 円を越える毎に、ホテルからご請求申し上げる場合が ございます。
プライバシーポリシー
ワイヤーズホテル品川シーサイド（以下、当ホテル）では、お客様からお預かりする個人情報を保護し、適切に利用させていただくことが、当ホテルの重要な社会的責任であると認識し、本方針を制定し、誠実に実行致します。
個人情報の利用目的について
当ホテルでは、取得した個人情報を以下の目的に使用させていただきます。
- お客様からのご質問に対し、ご回答をするとき
- 予約時などに係るお手続きのとき（案内や確認、ご利用料金のお支払いなど）
- サービスをお客様に提供するとき
- 広告や宣伝などマーケティング活動をするとき
- サービスの改善&向上に役立てるとき
- 利用状況の把握など運営に用いるとき
お預かりする個人情報について
お客様からの情報
- 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別など当ホテルが定める入力フォームにお客様が入力する情報
- お客様の指示により当ホテルスタッフが入力した情報
- お客様から頂戴いたしました名刺、書面などの情報
- お客様から口頭でいただきました情報
- お支払い情報（クレジットカード情報、銀行口座情報、請求書送付先など）
正当な権限を授権された方から取得する情報
当ホテルの利用申込者、ご紹介者、旅行斡旋（あっせん）事業、パッケージ商品などの受付事業者からの情報
当ホテルへの採用エントリー時にご提出いただきました情報
氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、学歴、職歴など、エントリー時にご提出いただきました履歴書、職務経歴書などに記載された情報
WEBサイトを閲覧することで自動収集される情報
アクセスログ情報、端末情報、クッキー、位置情報、IPアドレスなど
当ホテルのセキュリティシステムが取得した情報
防犯カメラやカードキーなど
情報の取り扱いについて
当ホテルでは、個人情報を適切かつ慎重に管理し、漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスの防止をするため、必要かつ合理的なセキュリティ対策を講じます。
WEBサイトから予約をする際、個人情報を登録しますが、送受信にはSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。
なお第3者のWEBサイトに当ホテルへのリンクと紹介がされておりますが、リンク先のWEBサイトにて行われる個人情報の収集や取り扱いに関しましては当ホテルは一切の責任を負いません。
WEBサイトから予約をする際、個人情報を登録しますが、送受信にはSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。
なお第3者のWEBサイトに当ホテルへのリンクと紹介がされておりますが、リンク先のWEBサイトにて行われる個人情報の収集や取り扱いに関しましては当ホテルは一切の責任を負いません。
第3者への開示と提供について
当ホテルは以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第3者へ開示、提供致しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示、提供を求められた場合
- お客様にサービスを提供する際に必要な範囲内で業務委託先に開示、提供する場合
- 業務委託先がシステム管理上必要とした場合
- その他重大かつ緊急の必要がある場合
お客様の権利の尊重
お客様ご本人の個人情報に関しての開示、訂正、停止のご請求があった場合、本人と確認が取れ次第、必要な範囲内において対応致します。
プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは必要に応じて変更されることがあります。その際は当WEBサイト上に告知を致します。
変更後のプライバシーポリシーは当WEBサイトに掲載されたときから効力が生じるものとします。
最新の情報を随時ご確認ください。ご確認されなかったことで発生したトラブルに関しては、当ホテルは一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
変更後のプライバシーポリシーは当WEBサイトに掲載されたときから効力が生じるものとします。
最新の情報を随時ご確認ください。ご確認されなかったことで発生したトラブルに関しては、当ホテルは一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。